O que são cookies e tecnologias similares
- Cookies são pequenos arquivos ou identificadores gravados no navegador para lembrar sessão, preferências, origem de campanha ou eventos de navegação.
- Também podemos usar localStorage, sessionStorage, pixels, tags, SDKs, parâmetros de URL, logs de servidor e webhooks para fins equivalentes de funcionamento, segurança, analytics e operação.
- Essas tecnologias não dão acesso total ao seu dispositivo e não substituem as regras da Política de Privacidade e da LGPD.
Mapa de uso
| Tipo | Exemplos | Finalidade | Duração aproximada |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Sessão do dashboard, CSRF, login, segurança, roteamento e funcionamento do checkout. | Manter áreas autenticadas, prevenir abuso e operar recursos solicitados. | Sessão ou prazo técnico necessário. |
| Preferências | Aceite do aviso LGPD, etapa do diagnóstico e escolhas locais de interface. | Evitar repetição de aviso, manter continuidade da experiência e lembrar estado local. | Enquanto houver finalidade ou até limpeza pelo usuário. |
| Analytics e desempenho | GA4, eventos de página, origem, cliques, tempo de navegação e erros. | Entender aquisição, corrigir fricções, medir conversão e priorizar melhorias. | Conforme configuração do provedor e consentimento quando aplicável. |
| Marketing e campanhas | Parâmetros UTM, pixels, tags e eventos de conversão. | Atribuir campanhas, medir anúncios e evitar desperdício de mídia. | Conforme configuração do provedor e preferências do navegador. |
| Operacionais | Webhooks, logs de integração, QR/status de mensageria, pagamento, blog/sitemap e tarefas internas. | Garantir continuidade, auditoria e suporte técnico da operação. | Prazo contratual, legal, técnico ou de auditoria. |
Checkout, blog e dashboard
- No checkout, tecnologias essenciais podem ser usadas pelo meio de pagamento para segurança, prevenção a fraude, processamento e confirmação de transação.
- No blog, cookies e tags podem medir tráfego, páginas visitadas, categorias de interesse e desempenho de conteúdo.
- No dashboard, cookies de sessão e tokens antifraude são necessários para login, diagnóstico guiado, configurações, geração de links, afiliados, blog, acompanhamentos e integrações.
Como controlar
- Você pode limpar cookies e armazenamento local pelo navegador. Isso pode encerrar sessão, apagar preferências e exigir novo aceite do aviso.
- Bloqueadores de rastreamento ou configurações de privacidade podem impedir analytics, pixels e alguns recursos de terceiros.
- Quando houver ferramenta granular de consentimento, respeitaremos as escolhas registradas nela para tecnologias não essenciais.
Relação com terceiros
- Provedores como analytics, tags, mensageria, pagamento, hospedagem, segurança, IA e ferramentas comerciais podem usar tecnologias próprias conforme suas políticas.
- Não controlamos integralmente cookies de sites externos acessados por links do blog, checkout, canais de atendimento ou plataformas de terceiros.
- A plataforma evita carregar tecnologias desnecessárias diretamente no código quando uma configuração central por Tag Manager ou equivalente for mais governável.
Contato
- Dúvidas sobre cookies, privacidade ou LGPD devem ser enviadas para [email protected].
- Dúvidas comerciais devem ser enviadas para [email protected].